再接再厉,再铸辉煌
———热烈庆祝大庆市中医院开业庆典
光阴似箭,日月如梭,转眼已到了金秋十月。十月是一个丰收的季节。大庆中医院迎来了光辉的庆典,象征着中医院已全面投入使用。我们金石桥物业公司在中医院领导的亲切关怀指导下,也圆满的完成了自己的承诺,做到了“微笑服务,文明服务,诚信服务,亲情服务,温馨服务”,打出了信誉,打出了品牌。
回顾我们在大庆市中医院八个月的工作历程,我们的辛勤和汗水没有白白付出,赢得了中医院领导、医务人员及患者的认可和好评。我们也打造出了金石桥物业公司的真正精神风貌。
一、上下一心,迎接中医院开业庆典。
九月份大庆市中医院面临开业庆典,我们公司领导多次亲临现场指导安排工作,并为了表示诚挚的祝贺,不远千里从江西景德镇定制两个精美花瓶,可以说是庆典中的一大亮点。医院内外卫生更是加班加点,从现场领导及保洁员真正表现出集体荣誉感,大家齐心合力,发扬团结一心的精神。天棚玻璃及天井玻璃,由于属于高空作业,保洁员完成不了就由保安来来完成,保安完成不了,就聘请专业高空保洁人员来完成,卫生标准达到院方满意及我们本公司完全满意。秩序维护更是做得突出,为了创造好的形象,为开业庆典添彩,营造庆典良好秩序环境,公司领导不惜重金,从专业公司聘请30名礼仪保安,衣帽端正,队列整齐,仪态威武,训练有素,形成了开业庆典中的一道亮丽的风景。充分体现了我们金石桥物业公司服务理念,服务是我们的宗旨。
二、齐心合力协助院方完成暖气改造工程。
庆典刚刚结束,又面临暖气改造工程,工作面积大,施工人员多而复杂,无论从卫生管理还是秩序维护都增加了很大的工作量,可以说是忙而又累,我们服务人员,发扬一切为院方着想、一切为医患着想,不管分内还是分外的工作,都能尽我之力,作出应有的贡献。突出了员工们不怕苦、不怕累积极向上的工作态度和极强凝聚力的团队精神。工作中基本上没有出现问题。保洁员不负辛苦,施工人员到哪里,哪里就有他们的身影,弄脏什么地方,就打扫到什么地方,随时随地到达现场。秩序维护更是加强巡查,无论白天夜晚,出入物品,清查登记,无一漏洞。
尽管工作压力很大,我们还是挤出一定的时间,组织劳动,帮助院方抢收药材,虽然公司员工增加了很大的工作量,有的累得浑身无力,有的把鞋子都踩折了。。。。但是大家心里明白,只有我们服务的大庆市中医医院发展、强大了,我们的心血就没有白费,我们的付出就是值得的。
有这样一句话,成绩是干出来的,不是说出来的。我们金石桥物业公司在大庆市中医院这里既发挥出我们服务行业的标准,同时也打下了坚实基础。这不仅得到院方认可,就是来院就医的患者,也对我们的服务给予肯定。很多患者评论说:“中医院现在卫生好,服务热情,秩序维护好…。”每每听到来人对中医院的评价,我们内心感到无限的温暖。我们的汗水没有白流,我们的付出得到了认可。
三、总结经验,永不满足,再铸辉煌。
八个月来,我们金石桥物业虽然夯实了基础,取得一些成绩,但我们并不满足。我们要认真的总结经验,并查找出不足,公司要求全体员工要以更加饱满的热情,旺盛的斗志,积极地态度,打造更新更好的品牌。
1、领导带头带领全体员工加强学习,不断提高自身的素质和业务能力。具体采用领导讲课,以会代培走出去,请进来,向先进兄弟单位学习等多种方式充实自己,提高自己。
2、加强队伍的凝聚力,打造队伍的整体团队精神。我们公司领导不仅关心员工的工作,更关心他们的生活,把他们当做自己的兄弟姐妹。中秋节公司在资金紧张的情况下,拿出一部分资金为员工购置月饼,豆油等物品送到员工手里,表示一份节日的祝福。每位员工生日,我们公司也送上一份蛋糕。这些礼品虽然有限,但表达一份心意。这些做法极大的感染了员工,调动了他们的积极性,也增强了队伍的凝聚力,强化了团队精神。
3、牢固树立“院洁我荣,院脏我耻”的观念,不断提高服务质量。我们每天工作生活在大庆市中医院,和中医院息息相关,所以我们要教育员工以院为家,坚持“服务无极限,满意每一天”的服务宗旨,认真干好我们的每一项、每一天工作。
我们坚信,有中医院领导及全院医护人员的指导、关心和支持,有我们金石桥物业公司的正确领导,有全体员工的辛勤付出,团结奋斗,大庆中医院的明天一定会更加美丽,事业会更加辉煌。
四、第四季度重点工作:
1、加强室内外卫生,保持现有成绩,及时做到室内热网改造后卫生达标。
2、做好冬季清雪准备,清雪工具提前到位,编制清理计划、会战草案。做好战前动员,让每位员工在心理上做好充分准备。
3、加强保安管理,制定冬季保安巡逻计划,增加巡逻频次,确保冬季长夜无事故。
4、加强员工冬季出行个人安全教育,使之掌握冰雪乘车、骑车的注意事项。保证员工的人身安全。
5、做好元旦、春节工作安排,加强值班巡逻管理,保证医患人员度过一个祥和快乐的双节。