物业管理公司执行物业管理服务合同,享受下列权利:
①根据有关法律,法规结合实际情况制定物业管理办法。
②根据《委托物业管理合同》和管理办法收取管理费用。
③有权制止违反物业管理办法及有关规定的行为。
④有权选聘专营公司(清洁。保安,绿化等)承担经营业务。
⑤开展多种经营及有偿服务。
物业管理公司应履行下列义务:
①按物业管理行政主管部门的规定和委托物业管理合同进 行管理。
②接受管理委员会。产权人以及使用人的监督。
③制订全年财务计划,定时公布费用收支情况。
④接受管委会委托,协调有关方面(包括治安、卫生、街道、 绿化及水、电、气、热)之间的民事及经济活动。⑤接受业主投诉,按规定劳力解决业主使用中的一切困难和问题。
(3)物业管理公司的架构及运作方式
物业管理公司,要根据物业管理的范围和业务以及公司的实际人力和财力,进行灵活调整和充实选择合理的组织形式。以适应企业发展需要为准则,确保公司经营精干、高效。达到正常运作。传统的公司组织形式有直线制、职能制和直线职能制三种组织形式,现代的组织形式有事业部制、矩阵制和多维制三种组织形式。
公司各部门职能:
办公室:贯彻执行公司的有关决定和决议,执行正副经理的指示,对经理负责:
财务部:坚持原则、遵守财经纪律,执行财务规章制度,编制财务计划,做好预决算工作,督促检查下属各单位的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,广开财源。增收节支。定期向经理汇报财务收支情况,对经理负责。 经营部:坚持以物业管理为主,多种经营原则,立足住宅区,面向社会,灵活运用各种资金,投资开发周期短、效益高,风险小、回报率高的项目,增强企业的实力。
小区管理部:落实公司小区的有关规定。决议,有计划、有步骤地完善小区的各种配套设施,管理好小区的各种机电。消防。供水、供电设施和园庭绿化、环境卫生。消防治安,协调管理处处理各种投诉,为业主用户提供一个安全。舒适。优雅的居住和工作环境。
工程部:主要为小区服务,指导小区机电人员管好机电、消防、供水。供电等重要设施,定期维修保养,突发事件时立即组织力量投入抢修,确保各种设备平